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软件介绍

  众乐家物业是专门为物业提供的工单管理工具,在线即可查看业主提交的报修工单,管理者在线可以将工单分配给相应的维修人员;在线即可查看各种维修需求,可以查看发起人、维修类型、时间等信息,查看报修详情后即可立即接单;在线可以进行指派报修,选择维修评价、核验人员和备注后即可选择维修完成,相应的用户可以使用该软件录入维修信息;在线即可查看历史的工单信息,根据完成时间进行展示,还可以为历史的工单信息进行备注;该软件自动将完成的工单推送给业主查看,业主可以在用户端查看工单的维修过程。

众乐家物业

应用功能

  1、在线即可查看各种新工单,实时更新并推送工单信息;

  2、随时可以查看工单的状态,比如待确认、维修中、已完成等;

  3、支持录入工单信息进行保存,按照提供的信息模板完善相关信息;

  4、在线即可指派维修人员,选择工单和相应的维修人员即可进行保存;

  5、支持进行维修评价,包括满意、一般和差三个等级,自行选择和保存;

  6、支持添加工单进行保存,或查看历史的工单信息,了解维修记录;

应用特色

  1、拥有标准的工单处理流程,比如业主报修、物业接单、指派人员、备注等;

  2、使用手机便捷的处理各种工单,并随时查看工单信息,提交工作效率;

  3、详细显示了工单信息,包括投诉内容、报修详情、维修类型、时间等信息;

  4、软件的界面设计简洁明了,只分为了一个界面,进入app就可以查看工单信息;

  5、自动按照分类展示接收的新工单,一目了然工单的状态,方便用户的管理;

  6、提供的功能简单易使用,无需过多的操作,流程简单,上手使用速度快;

使用说明

  1、下载该软件的用户可以直接登录并使用,使用手机号进行注册登录

  2、进入app查看显示的工单信息,包括待确认、维修中或已完成分类

  3、选择工单即可进入详情页面进行查看,可以选择接单并录入维修信息

  4、点击进入报修指派页面,选择核验人员后即可点击维修完成

  5、在页面的右上角可以点击加号按钮,自行添加工单信息进行管理

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