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软件介绍

  盛云猫app是一款为装备制造业提供服务的软件,让用户能够轻松为自己的客户提供各种售后服务,提升他们的设备使用体验;应用中有多种功能,用户可以在这里看到自己的各种工单信息,了解工单内容,更快速的完成自己的每日任务;用户通过软件可以对售出的各个设备进行实时监控,及时发现各种设备问题,帮助客户更便捷的进行维修;在这里,用户还可以看到自己各个客户的详细信息,了解各客户的设备购买情况,掌握客户反馈内容,及时为客户进行处理;快下载这款软件试试吧,实时监控设备动态,及时为客户维修设备。

盛云猫

应用功能

  1、为用户提供服务管理功能,用户可以在线对自己的服务进行编辑,修改服务内容;

  2、应用中有工单管理版块,在这里用户能够看到自己各个工单的详细信息,快速了解;

  3、在这里,用户能够在线进行设备监控,实时监控设备动态,了解设备运行情况;

  4、用户通过软件可以看到各种数据分析内容,根据分析了解自己的设备销售情况和售后服务情况;

  5、提供知识库,用户在库中可以学习到各种知识内容,提高自己的售后服务水平和质量;

  6、拥有故障报警版块,在版块中用户可以看到各种设备故障报表进行,及时进行处理;

应用特色

  1、为用户提供客户管理版块,用户在这里能够清晰看到各客户信息,了解客户需求;

  2、应用中有商城管理功能,用户可以在线管理商城中的商品信息,方便快捷;

  3、在这里,用户能够看到各种客户反馈内容,根据客户反馈改善售后服务质量;

  4、提供设备管理功能,用户可以对各个设备进行在线管理,快速了解设备信息;

  5、拥有商机管理功能,用户能够看到各种商机信息,快速寻找更多的订单客源;

  6、用户通过软件可以进行计划管理,在线管理各种计划信息,修改编辑计划内容;

使用说明

  1、下载并安装软件,安装完成后点击图标进入,注册登录后使用

  2、在首页中查看自己的各个工单信息,快速了解工单内容,及时完成工作任务

  3、点击服务管理,查看各种待处理的信息,快速的进行接单,及时为客户处理

  4、进入设备详情,查看设备的实时监控内容,快速了解设备异常状态,及时处理

  5、打开客户详情版块,查看客户的详细信息,了解客户跟进情况,寻找更多有效商机

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