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软件介绍

  大鱼师傅是一个售后服务工作流程管理软件,可以帮助工程师管理所有工单,并进行便捷的工作;可以在该平台中查看派送的各种工单,工程师可以选择工单进行预约并上门服务,自动将工单进行了分类,便于用户的查看;每个工单都详细记录了客户联系方式、服务内容、地点等,用户可以选择工单进行联系客户,详细咨询服务的细节;工程师可以在该平台中查看服务的星级评分、今日业绩、今日接单次数、累计业绩和工单记录,所有数据都是实时更新的;同时通过图表展示了用户每个月的业绩和账单,滑动查看每月业绩。

大鱼师傅

应用功能

  1、支持日程提醒,通过日历显示待办的工单,并显示待办的数量;

  2、选择未预约、待服务、异常单或已取消即可查看相应的工单信息;

  3、自动更新显示了工程师的服务评价等级,根据客户的评价进行更新;

  4、支持进行账单查询,选择总、月或年即可查看相应的账单图表;

  5、自动统计了工程师所有的工单数量和累计业绩金额,支持查看明细;

  6、支持大图浏览,选择图表、照片等即可放大进行查看,长按即可保存;

应用特色

  1、为工程师提供了规范的服务流程,按照流程工作,提高了服务的效率;

  2、是一个智能工作管理工具,帮助用户管理所有的工单,并统计所有的数据;

  3、入驻的用户需要进行实名认证,完善信息,享受更多的工单,保障了客户和工程师的安全;

  4、自动为用户进行工单提醒,按照工单预约的时间提前展示工单信息,让用户提前了解情况;

  5、通过动态图表展示了数据,任意的左右滑动即可查看需要的数据信息;

  6、应用界面简约,但包含的功能强大,所有功能免费使用,让工程师便捷的进行工作;

使用说明

  1、打开进入该软件的登录页面,使用手机号和验证码进行登录

  2、进入首页,选择未预约、待服务、异常单或已取消

  3、进入我的页面,查看统计的业绩和工单数据

  4、点击账单查询,选择总、月或年进行查看

  5、进入工单的详情页面,查看客户提供的照片并点击联系客户

更新日志

  1、增加商品分享销售功能;

  2、交互体验升级;

  3、添加大图浏览功能;

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