《i莞家app报备》是专为山东市民打造的手机便民服务平台，软件里结合了各个市政平台的数据，为市民提供了医疗、教育、生活等各方面的便民服务，各种业务都能够在线办理预约，让你的生活变得更加的便捷充实！
提供了各种医疗、生活等便捷服务
足不出户就能预约办理各项业务
提高了市民的出行时间
促进了办事效率和便捷性
随着跨省通办成为新刚需，身份证电子化、老人数字服务是今年民生考卷的必答题。近日，平安智慧城市i城市团队助力i莞家app上线电子证照服务，实现政务服务免证办！截至目前，i莞家app首批已上线居民身份证、居民户口簿、结婚证、离婚证等15种电子证照。i莞家电子证照上线后，替代了实体卡证，无需实体卡包，一个i莞家软件就相当于市民的虚拟卡包。用户在办事或者使用其他服务时，无需带实体卡，通过我的电子证照出示电子凭证，出示证照码，办事柜台、自助终端或者商家可通过扫描用户的电子凭证码识别个人信息。另外，办理酒店入住、邮寄快递等生活应用，也可通过电子证照完成，帮助市民真正实现忘带证件不用再跑一次。有需要的朋友赶紧来下载安装吧。
i莞家APP2022最新版是东莞市政务服务数据管理局精心打造的城市级服务平台，为东莞市民及外来游客提供医疗健康、交通出行、文化教育、社会保障、住房保障、休闲旅游等多主题、多场景的贴心服务，其中“电子市民卡建设”为2021东莞“十件民生实事”一项重要内容，打造”一码畅行全市，一屏智享生活“一站式掌上服务入口，让市民足不出户，轻松享受智慧生活的创新体验。东莞i莞家APP官方版首次全新升级，升级后的“i 莞家”整装待发，覆盖12大主题、100+服务，电子市民卡场景实现7码融合，其最大的特色是上线了电子市民卡，并实现了7码融合，丰富了“码上办事、码上生活”新体验。
【政务办事】
1、 办事咨询：提供语音机器人智能问答服务。在线咨询办事问题。
2、 办事指南：提供办事指南查阅服务。办事前了解办事条件、所需材料、办件结果以及办事流程等信息。
3、 办事预约：提供政务办事在线预约服务。支持全市行政服务大厅办事预约，并提供在线取号、排队查询、排队叫号等服务。
4、 网上办事：提供政务事项在线申办服务。线上填写表单，提交材料完成业务办理。
5、 进度查询：提供办事进度查询服务。查看业务办理状态并跟踪流转过程。
6、 办事评价：提供办事评价服务。可针对业务受理过程和办理结果进行打分评价，支持追加评价。
【便民服务】
1、 疫情防控：健康码、新冠疫苗预约、核酸采样点查询等服务。
2、 社会保障：社保查询、社保缴纳、公积金查询、安居房轮候结果查询、专属医疗险等服务。
3、 医疗健康：预约挂号、家庭医生、心理健康、医保业务、附近医院查询等服务。
4、 交通出行：乘车码、实时公交、地铁线路图、车管服务、摇号/竞价、交通违法处理等服务。
5、 警务安全：一键报警、警务地图、风雨实况、灾害预警、天气预警铃等服务。
6、 教育科普：中考查分、学位查询、教育新闻、招生政策、安全微视频、线上科普馆等服务。
7、 生活缴费：缴费网点、燃气报数、气价查询、供电服务、天威视讯、非税缴费等服务。
8、 电子证明：电子证照、临时入住凭证、临时乘机证明、无犯罪记录证明、社保参保证明等。
9、 游玩预约：预约通行、中英街预约、大梅沙预约、科普教育预约、体育场馆预约等服务。
10、 文体资讯：活动查询、旅游资讯、美食介绍、鹏城景点介绍、旅游线路介绍、演出展览信息概览等服务。
【功能】
1、一码通行全城场景：以电子二维码的为载体，为市民提供“一码通全城”的服务体验，其中涵盖了社保码买药、防疫码通行、健康码就医、图书码借阅、商超码缴费等12码合一共计70余个便民场景。
2、一个APP畅享全市服务：对接全市30余个委办局与20余个企业生态伙伴，实现刷脸即享服务，畅享全市政务及公共便民服务。
3、高频政务服务：全市政府部门“微主页”0距离服务市民，实时查阅服务与公告资讯，真正实现办事快预约、政务全公开、监督严管理，提升办事效率。
4、高频公共便民服务：涵盖社保、公积金、来返莞报备、附近核酸点、实时公交等市民常用服务，服务市民生活每一天，一部手机即享优质服务。
来(返)莞人员报备
方法一：莞e申报
来(返)莞人员扫描下方二维码或前往各大应用市场下载“i莞家”APP(须注册，认证身份和手机号)，进入“莞e申报-来(返)莞人员报备”。
方法二：电话报备
跨市通勤人员申报
申报人员范围
跨市通勤人员：指工作(学习)地和居住地中有一处不在东莞，周期性往返于东莞与其它城市之间的人员。
申报操作指引
跨市通勤人员通过“i莞家”APP(须注册，认证身份)，进入“来返莞报备”点击“跨市通勤申报”;
一、跨市通勤申报
第一步：根据实际居住情况进行操作;
第二步：点击“在莞居住”或“外市居住”;
注：“在莞居住”、“外市居住”都支持“代亲属上报”，具体均可参照以下步骤。
在莞居住：
(1)“通勤情况”选择，请按实际情况勾选“日通勤、周通勤、周内多次通勤”;
(2)“在莞详细居住地址”选择默认地址或点击“此处”进行自主填写，自主填写支持“扫门牌二维码、地址关键词搜索、手工录入”;
(3)“居住类别”选择，请按实际情况勾选“商品房(自住)、商品房(租住)、自建房(自住)、自建房(租住)、单位宿舍、其他”;
(4)“外市工作、学习地”选择，请如实勾选外市工作、学习所在地的市、县(区)、镇(街道);
(5)勾选“我已阅知本申报所列事项，保证以上申报内容属实，并同意授权采集相关信息用于疫情防控。”并提交申报。
外市居住：
(1)“通勤情况”选择，请按实际情况勾选“日通勤、周通勤、周内多次通勤”;
(2)“单位地址”选择默认地址或点击“此处”进行自主填写，自主填写支持“扫门牌二维码、地址关键词搜索、手工录入”;
(3)“在莞工作、学习单位名称”填写，请如实填写工作单位或者学校全称;
(4)“外市居住地”选择，请如实勾选外市居住地址的市、县(区)、镇(街道);
(5)勾选“我已阅知本申报所列事项，保证以上申报内容属实，并同意授权采集相关信息用于疫情防控。”并提交申报。
第三步：成功提交申报后，可在“历史申报记录”查看上报情况。若需修改信息可点击“变更”进行重新申报;当通勤情况结束，可点击“注销”结束通勤报备;
二、跨市通勤人员打卡指引
当通勤的城市发生本土疫情或输入性风险较大时，在每一次通勤抵莞后，需进行一次打卡。
第一步：已完成跨市通勤申报的人员，请点击“已申报●一键打卡”进行通勤打卡;无有效通勤申报记录的人员不支持“一键打卡”操作。
第二步：进入打卡操作页面，选择对应人员进行打卡。
第三步：上传最新的粤康码截图，完成后点击“一键打卡”。
第四步：打卡完成后，可在历史申报记录查看到最近一次的打卡时间及前十日(不含今日)累计打卡次数。
疫情防控，人人有责。请跨市通勤人员按照上述指引进行通勤报备。信息核验中采集的个人疫情防控信息将严格遵守个人信息保护相关法律、法规，采集的个人信息仅用于疫情防控，任何单位和个人不得泄露，不得用于其他用途。
感谢市民群众对我市疫情防控的理解、支持和配合。
