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软件介绍
掌上服务APP是一款专业的服务运营管理系统,适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务等服务型行业,拥有表单模版、审批流程全面支持自定义,支持微信公众号嵌入,使需求与服务紧密衔接,拓宽客户导入渠道,减少服务成本。
【功能说明】
1、客户营销:嵌入微信/微信公众号/企业微信(二维码,URL,小程序),多渠道“连接客户”,多渠道接单;
2、自定义表单:全方位支持表单数据项、统计项,负责人,执行流程等自定义;
3、客户关系CRM:客户记录,关联工单,关联手机号,客户关系,关联设备,快速检索;
4、报表统计:运营报表,趋势报表,客户评价,回访统计,备件消耗报表,收入支持结算报表,客情收入报表;
5、智能工具:自动分派、时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;
6、高端功能:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、挖单提醒、产品明细、多级选项、语音记录、费用明细、手写签名、结算单、单据打印等;
【更新说明】
1、升级报表功能;
2、新增任务收款码;
3、扫码设备关联客户信息;
4、任务分享;
5、其他细节优化与bug修复;
基本信息
版本:无 | 语言:简体中文 |
系统:iPhone | 更新:2023/9/4 17:05:13 |