靠谱助手|靠谱助手为什么没反应 靠谱助手没反应处理方法说明

软件等级：

更新时间：2016-07-15

版本号：5.2

靠谱助手

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靠谱助手是一款让您享受电脑运行手游的软件，我们大家在使用靠谱助手的时候有没有遇到点击应用没有反应或者一直卡在安装中的情况，小编根据自己遇到的情况跟大家分享靠谱助手没反应的解决方法，或者是靠谱助手卡在那不动的教程哦！

1、到引擎管理界面查看引擎状态
（1）待机、已连接为正常状态

（2）若出现未启动，到驱动精灵更新下显卡驱动

（3）连接异常：
a.退出电脑中安装的手机助手类的软件，重启靠谱助手；
b.可尝试重启助手，查看引擎状态是否正常；
c.以上方式都无法解决，请添加客服QQ：2539234310，我们的官方技术人员将帮您远程解决问题。

2、点击重启引擎，查看引擎是否可以正常显示

（1）若出现无限启动：
a.首先，确认靠谱助手引擎管理里的自动安装有没有问题（以下几项：颜色是否32位,opengl2.0是否支持,netframework 2.0 sp2是否安装,C盘空间是否不足）
b.按键盘快捷键：ctrl+alt+delete，点击“启动任务管理器”，看下进程里是否有NK-service.exe（最新版）  KP-service.exe（经典版）的进程,如果有，则需更新您电脑的显卡驱动
c.然后，打开靠谱助手 --- 设置--- 数据操作--- 数据清理

注意：如果都不属于以上情况，先确认下是不是有用360安全卫士之类或者其他手段，禁止掉bluestacks与.net framework(Microsoft .NETFramework NGEN)的开机启动功能， 有禁止就恢复掉， 然后卸载掉安卓引擎再重新装下。安装的时候，先关掉杀毒软件与防火墙，否则服务会被拦截。

（2）若点击无反应，建议更新显卡驱动，卸载关闭杀毒后再安装引擎

（3）若可以正常显示，运行引擎中，卸载应用重新安装试下

注意：若操作以上都不能正常运行、启动引擎没反应或者出现重力脚本无法编辑保存，请查看网络环境是否为网吧，部分网吧会拦截，建议换个网吧。

软件等级：

更新时间：2016-10-31

版本号：v1.2

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