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[摘要]网友咨询:电脑蓝屏出错的截图中有win32k.sys文件提示该如何处理?问题解决:win32k.sys是Windows XP多用户管理的驱动文件,修复它。win32k.sys蓝屏解决方法:蓝屏故障,截图中都有相关讯息透露。一是停机码,50(不同的代码可能会有不同的故障),二是导致蓝屏的文件(这里显...

  网友咨询:电脑蓝屏出错的截图中有win32k.sys文件提示该如何处理?

  问题解决:win32k.sys是Windows XP多用户管理的驱动文件,修复它。

  win32k.sys蓝屏解决方法:

  蓝屏故障,截图中都有相关讯息透露。一是停机码,50(不同的代码可能会有不同的故障),二是导致蓝屏的文件(这里显示的是win32k.sys)。

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  使用蓝屏查询器可以看到蓝屏的原因:

  代码: 0x00000050原因: 档案已经存在。通常是由于驱动冲突引起蓝屏,请检查最近安装的软件或者驱动。

  但这个提示对一般人来说犹如天书,不知所云。

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  好在这个蓝屏给出了导致蓝屏的win32k.sys文件名,这样就可以顺藤摸瓜找到故障点。在系统盘C:\Windows\System32\Dllcache目录下有此文件的备份(可以使用文件名搜索查找)。

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