crm系统是什么?
发表时间:2024-02-21 来源:明辉站整理相关软件相关文章人气:
[摘要]CRM是公司营销管理中很常用的一个系统,那么CRM系统到底是什么东西呢?1.想必从事公司管理方面工作的小伙伴,对于CRM系统一定不陌生,这是营销公司经常用到的一个管理系统,不过很多小伙伴不知道crm系统到底是什么,接下来小编来告诉大家。 2.CRM系统,全称叫做Customer relations...
CRM是公司营销管理中很常用的一个系统,那么CRM系统到底是什么东西呢?
1.想必从事公司管理方面工作的小伙伴,对于CRM系统一定不陌生,这是营销公司经常用到的一个管理系统,不过很多小伙伴不知道crm系统到底是什么,接下来小编来告诉大家。
2.CRM系统,全称叫做Customer relationship management,中文翻译就是客户关系管理系统,是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。
3.客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点,提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。
4.CRM是一种以“客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。
以上就是小编为大家整理的,crm系统是什么的解释,如果大家对此感兴趣的话,可以多多了解一下。
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