crm系统是什么？

 CRM是公司营销管理中很常用的一个系统，那么CRM系统到底是什么东西呢？

1.想必从事公司管理方面工作的小伙伴，对于CRM系统一定不陌生，这是营销公司经常用到的一个管理系统，不过很多小伙伴不知道crm系统到底是什么，接下来小编来告诉大家。

2.CRM系统，全称叫做Customer relationship management，中文翻译就是客户关系管理系统，是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。

3.客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点，提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。

4.CRM是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

以上就是小编为大家整理的，crm系统是什么的解释，如果大家对此感兴趣的话，可以多多了解一下。