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iPhone6/iPhone6 Plus经常见使用问题及处理方案

[摘要]苹果去年推出的iPhone 6及iPhone 6 Plus获得了极大的成功,相信很多朋友也都购买了这两款机型中的某一款。苹果产品的质量向来是不错的,但显然还达不到完美的程度,下面我们就汇总了一些iP...

  苹果去年推出的iPhone 6及iPhone 6 Plus获得了极大的成功,相信很多朋友也都购买了这两款机型中的某一款。苹果产品的质量向来是不错的,但显然还达不到完美的程度,下面我们就汇总了一些iPhone 6和iPhone 6 Plus的常见问题及解决方案,希望对大家带来一些帮助。

  屏幕问题

  1. 红蓝屏现象

  一些用户反映,iPhone 6和iPhone 6 Plus有时会显示红色或蓝色并闪现,随后不断重启,这可能是一个软件问题或是由于备份损坏而造成。最简单的解决方案自然是恢复手机固件,需要注意的固件一定要从苹果官方下载,以保证完整性。

  2. 屏幕图标放大

  如果iPhone 6或Plus的屏幕图标放大,很可能是误开启了缩放功能,可以使用三根手指连续按两次屏幕来实现缩放,或是在设置-通用-辅助功能中关闭缩放功能。

  3. 键盘显示不完整

  键盘显示不完整的现象基本上是软件问题,除了升级到最新固件,也有可能是安装的第三方键盘存在兼容性问题,尝试卸载第三方键盘后重启iPhone,通常可以解决问题。

  硬件损坏

  1. 屏幕碎裂或是弯曲

  通常来说,这两种问题都属于人为损坏,用户只能前往Apple Store进行付费维修或更换。不过,针对iPhone 6 Plus的弯曲是否是设计问题还无定论,但新批次机型几乎已经没有这个问题。如果你的iPhone 6 Plus是首批机型并已经弯曲,可以尝试与苹果客服人员沟通,很可能会得到免费更换服务。

  2. 麦克风和耳机问题

  如果在使用过程中发现很难听到对方声音或是充满杂音,软件方面可以进入设置-通用菜单,关闭电话噪音消除。另外,可以尝试更换耳机进行测试,最后重启手机。如果问题依然存在,很可能便是硬件出现故障了。

  3. 相机不工作

  在使用相机拍照时,一些用户会发生相机取景黑屏、无法使用的情况。一般来说,进入设置-通用菜单选择重置手机,会解决问题。也有可能是使用了老旧iPhone的备份,这时候只需恢复出厂设置并将其设置为全新的手机,便可解决问题。

  4. 塑料条染色

  iPhone 6/Plus还曾经曝出白色塑料条天线容易被染色的情况,这个现象虽然少见但存在。用户可以尝试使用一些屏幕清洁液来尝试清理,最好的预防措施则是使用保护壳,或者不要穿容易掉色的蓝色牛仔裤。

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