360行车记录仪已经开始首批发售，不少用户已经开始收到货，并开始使用了。有很多已经购买了或者是准备360购买行车记录仪的小伙伴们都对产品有不少的疑问，以下是大家咨询最多的一些问题，小编做了整理，帮大家答疑解惑。
1、360行车记录仪送内存卡吗？
360行车记录仪裸机并不赠送内存卡。 请您选用Class10高速Micro SD（TF）存储卡，容量大小支持4GB~64GB。
2、怎么固定的？
固定方式采用玻璃吸盘式，超强吸力，持久稳固。
3、如何供电的？
采用点烟器供电方式。同时不建议您采用破线的方式连接到车上的其它线路上进行供电，因为这种方式有极高的风险隐患，避免给您的行车安全带来不便。
4、这款行车记录仪带电池吗？
内置240毫安聚合物电池，高温也安全。电池满电时，再不充电情况下可连续使用7分钟左右。
5、车充线的长度是多少？
走暗线够长吗？ 车充线长3.5米，完全可以沿挡风玻璃走暗线来布线。
6、拍摄效果与其它产品相比如何？
1296P的超高清画质，160度的真正大广角，不仅让它能够清晰捕捉到正前方10米内的车牌号码，就连旁边车道内的车牌也都能看得清。
7、360行车记录仪采用的是什么芯片？
360行车记录仪配备了世界领先的专业运动视频处理器制造商——Ambarella （安霸）公司生产的 A7 图像处理器，是目前行车记录仪所使用的顶级配置，拍摄更清晰，更高速，比全高清1080P清晰度提升30%。并且更稳定，减少死机、罢工等不录像的尴尬情况。
8、360行车记录仪身材有多大？会遮挡视线吗？
63*50.5*19.5mm的超小身材，差不多只有火柴盒大小，完全可以隐形在您的后视镜后面，丝毫不会遮挡视线。
9、摄像头可以360度旋转吗？
360行车记录仪玻璃吸盘支架的底部，提供了一个360度的万向轴，可以让您的摄像头前后左右，360度旋转，方便您调试到最佳的视野。
10、是否支持WDR/HDR？
支持。即使在黑暗的夜晚，或烈日炎炎的强光下，成像质量都无与伦比。
11、这款行车记录仪有停车监控的功能吗？
停车监控功能，您可以通过手机APP开启，默认情况下此功能是关闭的。开启停车移动侦测功能后，当有人或者车辆从您行车记录仪的视线范围内经过时，行车记录仪都会自动启动录像。
12、使用360行车记录仪时手机需要一直开机吗？
360行车记录仪在汽车点火后自动开始循环录像，所有录像都是录制在记录仪的SD卡内，与手机打不打开没有任何关系。 平时开车时，没有必要刻意打开APP，开车途中拍摄的视频，可在下车前打开APP保存到手机上。 在需要回放录像时，打开手机APP，选择视频回放页面，找到想看的日期，即可无线回放之前录制在记录仪SD卡里的视频。需要做事故认定时，可以很方便的直接用手机调出录像。
13、用手机操作行车记录仪时，是否会消耗2G/3G/4G流量？
手机和摄像机采用点对点私密网络连接，创新使用Wi-Direct技术，速度比蓝牙快60倍，不经过2G/3G/4G网络，不会消耗2G/3G/4G流量，无需上传，保护隐私安全。
14、怎么把视频、照片导到电脑里查看？
1. 通过手机APP，将所需的视频或照片保存到手机上。安卓手机通过360手机助手，苹果手机通过iTunes等工具，将视频或照片拷贝到电脑。
2. 将SD卡取出，通过读卡器，插入电脑。SD卡会被识别为一个U盘，您可以直接在电脑上操作U盘里的内容；
3. 将摄像机整体取下，通过数据线与电脑连接。摄像机将被当做一个U盘，您可以直接在电脑上访问摄像机里的内容；
15、360行车记录仪如何升级呢？
360行车记录仪固件的升级，需要您在手机APP中选择“设置”-“行车记录仪设置”-“记录仪系统升级”，手机会通过WiFi上传升级文件到记录仪，记录仪自动重启后完成升级。我们承诺一次购买，终生受益。
16、支持TF卡的格式？
一定要确保TF卡是FAT32格式的哦，如果不是此格式，请选择以下其中一种方式进行格式化
1）通过记录仪进行格式化：确保在未录制视频情况下，点击一下电源键，选择系统设置--格式化TF卡，即可进行格式化
2）通过APP进行格式化：选择设置—行车记录仪设置—格式化SD卡，即可进行格式化
3）通过电脑进行格式化：用读卡器将TF卡与电脑连接，我的电脑中右键选择此卡，点击格式化选择FAT32格式即可进行格式化，格式化成功后再进行使用。
17、SD卡的平均录制时间
18、安卓手机用户扫描包装上的二维码后，无法正常下载APP
请将手机—设置（设定）—安全—未知来源，进行勾选，再重新扫描下载即可
19、退款问题
如果您是未收到货品，可在商城订单中直接点击退款，系统会在1工作日内自动处理的。
如果您已收到商品需要退货的用户，库房会在收到您的设备后3工作日左右处理。
退款问题：如果是支付宝支付，大概需要1工作日左右
如果您是银行卡支付，根据银行不同，银行会在15个工作日内进行处理。
20、车辆熄火后点烟器仍然供电的问题
由于很多品牌的车型，当您熄火拨下车钥匙时，车充口仍然是供电的，此时我们建议您拨下行车记录仪连接线，以防止产品长期使用车内电瓶，导致电瓶亏电，从而影响您的驾驶。
21、关于卡拉丁免费上门安装服务卡的使用权以及服务范围
此卡可以免费享受32项汽车安全检测，并预约免费上门安装服务。
只有首批用户（6月24日之前的订单）才会有此卡。
此卡的服务范围：北京，天津，上海，深圳，广州，佛山，成都，西安，太原，大连，杭州，武汉，合肥，南京，郑州，重庆。（仅限在这16个城市使用）。使用方法请拿到卡的用户参考卡背面的详细说明即可。
