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91手机助手无法连接iPhone手机的处理方法

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  一、查看任务管理器的进程里是否有运行AppleMobileDeviceService.exe进程(win7系统的在任务管理器中的服务中查看就行)

 

任务管理器中的服务中查看

  1、没有运行的话可以通过电脑的控制面板-管理工具-服务,在里面开启运行AppleMobileDeviceService.exe进程。win7的直接在任务管理器的服务中右下角有个服务中进行开启。

 

任务管理器的服务中右下角有个服务中进行开启

  2、如果任务管理器中没有AppleMobileDeviceService.exe 服务应该就是itunes的问题,要去安装最新版本的

 

  二、看看C盘是否有其他的iTunesMobileDevice.dll,如果有就把它删除掉(C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\iTunesMobileDevice.dll,C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\CoreFoundation.dll) ,一般的路径都是这样的。

 

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  三、看看手机助手安装根目录下的dlls文件夹中是不是有sqlite3.dll文件,和助手安装目录下是不是有sqlite3.dll文件,如果有的话就删除sqlite3.dll文件,确认系统目录如:C盘windows\system32下是否存在SQLite3.dll文件,如果有请删除SQLite3.dll文件。 (如果是64位操作系统就在C:\Windows\SysWOW64这个文件夹里面查找)

 

  四、看看电脑C:\Windows\System32文件夹下是否有mfc71.dll文件(如果没有请下载iphone助手无法连接排查工具)中的mfc_dll.zip文件,解压后,将mfc71.dll文件放到C:\Windows\System32文件夹中

 

  五、如果iphone可以连接itunes但是无法连接助手并且用户有安装完整版本的itunes,请将(iphone助手无法连接排查工具)中的OneKeyUnistalliTunes.exe程序运行,运行后选择开始卸载,(此程序是一键卸载itunes程序)卸载后请用户重启电脑后运行助手使用助手提供的简版itunes安装后确认。

 

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