91手机助手无法连接iPhone手机的处理方法

　　一、查看任务管理器的进程里是否有运行AppleMobileDeviceService.exe进程(win7系统的在任务管理器中的服务中查看就行)

　　1、没有运行的话可以通过电脑的控制面板-管理工具-服务，在里面开启运行AppleMobileDeviceService.exe进程。win7的直接在任务管理器的服务中右下角有个服务中进行开启。

　　2、如果任务管理器中没有AppleMobileDeviceService.exe 服务应该就是itunes的问题，要去安装最新版本的

　　二、看看C盘是否有其他的iTunesMobileDevice.dll，如果有就把它删除掉(C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\iTunesMobileDevice.dll，C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\CoreFoundation.dll) ，一般的路径都是这样的。

　　三、看看手机助手安装根目录下的dlls文件夹中是不是有sqlite3.dll文件，和助手安装目录下是不是有sqlite3.dll文件，如果有的话就删除sqlite3.dll文件，确认系统目录如：C盘windows\system32下是否存在SQLite3.dll文件，如果有请删除SQLite3.dll文件。 (如果是64位操作系统就在C:\Windows\SysWOW64这个文件夹里面查找)

　　四、看看电脑C:\Windows\System32文件夹下是否有mfc71.dll文件(如果没有请下载iphone助手无法连接排查工具)中的mfc_dll.zip文件，解压后，将mfc71.dll文件放到C:\Windows\System32文件夹中

　　五、如果iphone可以连接itunes但是无法连接助手并且用户有安装完整版本的itunes，请将(iphone助手无法连接排查工具)中的OneKeyUnistalliTunes.exe程序运行，运行后选择开始卸载，(此程序是一键卸载itunes程序)卸载后请用户重启电脑后运行助手使用助手提供的简版itunes安装后确认。

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