明辉站中心:是一个免费提供流行视频软件教程、在线学习分享的学习平台!

黄钻服务被冻结的处理方法

[摘要]若黄钻服务被冻结,请根据以下情况进行解决,详细如下:1、为什么黄钻业务会被冻结?答:可能是您在运营商(移动/联通/电信公司)申请了该业务的暂停,服务被冻结是由于腾讯公司业务异常检测系统,发现您手机渠...

   若黄钻服务被冻结,请根据以下情况进行解决,详细如下:

  1、为什么黄钻业务会被冻结?

  答:可能是您在运营商(移动/联通/电信公司)申请了该业务的暂停,服务被冻结是由于腾讯公司业务异常检测系统,发现您手机渠道开通的包月业务可能存有异常情况时,会采用“暂时冻结”的方式来保护QQ号码业务安全。另外,当在运营商(移动/联通/电信公司)申请了该业务的暂停,也会导致被冻结。

  防止被冻结的方法:为避免您的黄钻业务被冻结,建议您保持手机状态的正常,通过腾讯官方渠道进行开通业务。

  手机状态异常包含:手机欠费、手机余额不足、停机、长期关机、订购关系异常、运营请求暂停该业务、以及非腾讯公司官方渠道开通的黄钻等。

  2、能通过其它手机激活被冻结的黄钻吗?

  答:可以用其它手机激活被冻结的黄钻业务。

  a、用原开通黄钻的手机激活后,您的服务仍然是开通的状态;

  b、用其它手机进行激活后,黄钻业务将被关闭,您需要再次开通才能正常使用。当月使用同一手机重复开通同一服务是不会重复扣包月费用的。

  3、在激活业务时提示系统繁忙,该怎么办?

  答:提示系统繁忙后,建议五分钟后返回激活页面,根据提示重新激活业务。

  若激活页面上原先显示为冻结的业务消失了,可能是是因为您刚才激活的业务已经不是冻结状态了,无须激活,您可以直接开通黄钻业务。

  4、黄钻业务冻结后,为什么重新开通不成功?

  a、使用手机开通失败,如何处理?

  答:请您登录网页http://auth.qq.com激活黄钻或关闭黄钻后尝试重新开通。若您通过原手机激活成功后业务可以继续使用,若通过其它手机激活服务会被关闭,需要重新再次开通。

  b、更换为个人账户、网银/财付通等方式开通失败,如何处理?

  答:请您先使用原手机将黄钻服务关闭,或通过其它手机的任意一部手机激活业务,冻结状态取消后,即可通过个人账户、网银/财付通等预付费方式直接开通。

  5、激活黄钻时一直没有收到手机验证码怎么办?

  a、请确认短信(YZ#QQ号码)是否编辑正确,并发送至系统提示的接入号码。如果在半个小时内仍未收到验证码短信,请重新发送。若一直未接收到短信,建议您检查手机的状态(如费用、信号、短信存储等),或更换其他手机尝试。

  注:验证码的有效期为24小时,若过期请重新获取验证码。

  b、若一直未收到手机验证码,建议您也可以通过原手机取消黄钻业务,取消后重新开通即可,通过原手机开通之前同样黄钻业务,当月不会再次扣费。

  6、激活黄钻后,是否要重新开通?会重复扣费吗?

  答:若您激活的手机不是当初开通黄钻的手机,为了避免产生不必要的费用,激活成功后只会关闭您原手机服务,所以需要您重新开通黄钻。

  通过手机激活业务不会扣取包月的业务费用,只会产生普通的短信费用,请您放心操作。

  注:通过原手机激活黄钻后不需要您重新开通,激活成功后即可继续使用。

  7、黄钻冻结期间,还会扣费吗?

  答:黄钻冻结仍然会收取包月费用。为了避免您支付了费用,仍无法享受到黄钻业务,建议您在收到业务被暂时冻结的通知后,尽快登录到http://auth.qq.com 网站上激活黄钻业务。


装机软件,全自动在线安装过程,无需电脑技术,小白在家也可自己完成安装,纯净稳定,装机必备之选!



相关软件

腾讯视频最新官方版

腾讯视频官方版 | 45.34MB

腾讯视频官方版

腾讯视频是腾讯旗下的视频播放产品,定位于中国最大在线视频媒体平台,于2011年4月正式上线运营独立域名的视频网站,支持丰富内容的在线点播及电视台直播,提供列表管理..

爱奇艺视频官方正式版

爱奇艺视频官方正式版 | 35.10MB

爱奇艺视频官方正式版

爱奇艺,原名奇艺,于2010年4月22日正式上线,2011年11月26日品牌升级,启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。爱奇艺创始人龚宇博士担任CEO。...

暴风影音最新版下载

暴风影音最新版下载 | 50.3MB

暴风影音最新版下载

暴风影音播放的文件清晰,当有文件不可播时,右上角的“播”起到了切换视频解码器和音频解码器的功能,会切换视频的最佳三种解码方式,同时,暴风影音也是国人最喜爱的播放器之一...

QQ音乐官方正式版

QQ音乐官方正式版 | 24.2MB

QQ音乐官方正式版

QQ音乐是腾讯公司推出的网络音乐平台,是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务的领先平台,有着个性明星主题:大咖装,添星妆!...

酷狗音乐2018最新版下载

酷狗音乐2018下载 | 37MB

酷狗音乐2018最新版下载

酷狗是中国领先的数字音乐交互服务提供商,互联网技术创新的领军企业,致力于为互联网用户和数字音乐产业发展提供最佳的解决方案...

酷我音乐官方版下载

酷我音乐下载 | 47.4MB

酷我音乐官方版下载

酷我音乐的界面简洁大方,浅蓝色与橙色相间,符合大多数用户的审美喜好。打开酷我音乐,上部菜单栏包括“我的”、“推荐”、“曲库”、“视频”...