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网易七鱼电脑pc版官方高速下载_PC最新版高速下载

[摘要]网易七鱼PC官方正式版下载版本:v1.2.2【软件介绍】网易七鱼云客服官方PC版,七鱼是网易旗下一款专注于解决企业与客户沟通的云客服软件,致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化...

 网易七鱼PC官方正式版下载

版本:v1.2.2

【软件介绍】

  网易七鱼云客服官方PC版,七鱼是网易旗下一款专注于解决企业与客户沟通的云客服软件,致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。

 

【软件功能】

  多渠道接入

  与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

  丰富沟通方式

  无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

  智能机器人

  通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本

  客户信息无缝对接

  多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户

  工单系统

  支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进

  数据报表与分析

  超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题

 

 【更新内容】

  本次更新我们让机器人的效能变得更为强大:机器人新增了『问题前置』功能,让访客不再因为不知道要问什么而抓瞎;访客分流也新增了机器人开关,让您的应答方式越发灵活。此外,呼叫中心的通话记录、质检模块新增模糊搜索功能,让过往每一次的通话都尽在掌握。

 

【软件截图】

 网易七鱼PC官方正式版下载截图1

网易七鱼PC官方正式版下载截图1

 网易七鱼PC官方正式版下载截图2

网易七鱼PC官方正式版下载截图2

 

 


常见的网络操作系统有UNIX、Netware、Windows NT、Linux等,网络软件的漏洞及缺陷被利用,使网络遭到入侵和破坏。



下载地址

  • PC版

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