无论是使用Outlook还是IE，点击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中都会有“查看源文件”这一选项，但是，在某些情况下，我们还是会碰到无法显示该邮件或网页的源文件，这可是一件很麻烦的事情，特别是对于Outlook用户而言，要先查看一下它的源文件，确定了它的安全之后，才能点击它。先来看看导致该问题出现的原因有：　　

    第一类情况是，当浏览器的缓存被装满时，“查看源文件”功能将失效。如果你想确定自己的电脑是否属于这类情况，可以点击IE的“工具”菜单中的“Internet选项”　“常规”标签，然后，再点击“Internet临时文件”一栏中的“删除文件”按钮。　　

    第二类情况，当你打开某些特殊的浏览器窗口（比如说用JavaScript脚本语言编写的网页）时，“查看源文件”功能也会失效。如果你在浏览任何网页时，都无法“查看源文件”，那就不属于这类情况。　　

    第三类情况，当一个网页还没有被完全加载到桌面时，“查看源文件”功能也是不能使用的（在这种状态下，“文件”菜单中的“另存为”选项也是屏蔽的）。这也算不上是真正的问题。　　

    第四类情况，查看Windows文件夹，如果找不到Notepad.exe，将会导致“查看源文件”功能无法使用。　　

    第五类情况，如果TEMP（或TMP）环境变量指向某一个不存在的文件夹，也会导致“查看源文件”功能无法使用。打开命令提示符（command prompt）窗口，键入SET TEMP（或SET TMP），就可以查看到这些变量的值。　　

    第六类情况，通过注册表设置也可以限定命令行的有效性。首先，点击“开始”菜单，在运行对话框中键入“REGEDIT”，调出注册表编辑器，点击 “HKEY_CURRENT_USERSoftware PoliciesMicrosoftInternet Explorer Restrictions”，在右边的窗格中找到一个名为NoViewSource的值，如果当前的数值数据设置为1，则双击它，将数值数据更改为0。　　

    第七类情况，通过查看注册表设置，你还会发现：如果指定的调用程序不正确，也将导致“查看源文件”功能失灵。调出注册表编辑器，点击 “HKEY_LOCAL_MACHINESoftware MicrosoftInternet ExplorerView Source EditorEditor Name”，如果该键存在的话，右边窗格中所显示的默认的“数值名称”应该是记事本程序的完整路径，一般以“C:windowsnotepad.exe” 的形式表示。如果该键不存在，先核实记事本程序的正确位置，然后双击默认键值，修改错误路径。　　

    第八类情况，组策略的设置也有可能会屏蔽“查看源文件”这一菜单项。从“开始”菜单中调出“运行”对话框，键入GPEDIT.MSC。如果桌面上弹出一个提示框，提示该文件名不正确，则说明“查看源文件”功能的失效与组策略的设置无关；否则，桌面上将会弹出一个“组策略编辑器”窗口，点击“User ConfigurationAdministr-ativeTemplatesWindows ComponentsInternet ExplorerBrowser”，在右边的窗格中找到View menu: Disable Source menu，如果这个键值被设置为“Enabled”，则将它更改为“Disabled”。