电脑使用过程中，经常会碰到掉线或者连不上网的现象，这里总结了７点原因及其解决办法。

　　1.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。

　　解决方法：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。

　　2.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。

　　解决方法：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。

　　3.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。

　　解决方法：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。

　　4.故障现象： 能正常上网，但总是时断时续的。

　　解决方法：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。

　　5.故障现象：屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。

　　解决方法：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。

　　6.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。

　　解决方法：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。

　　7.故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER” 的提示信息。

　　解决方法：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。