支付宝凭证的分类_网购知识

发表时间：2023-04-29 来源：本站整理相关软件相关文章人气：

[摘要]发货凭证卖家发货的物流凭证：卖家在寄出货物后，给付款方交易物流发货的证明（彩色原件电子版或扫描件）。凭证内容需包括：交易记录中发货人姓名、地址、联系电话；收货人姓名、地址、联系电话、时间签收凭证...

发货凭证	卖家发货的物流凭证：卖家在寄出货物后，给付款方交易物流发货的证明（彩色原件电子版或扫描件）。凭证内容需包括：交易记录中发货人姓名、地址、联系电话；收货人姓名、地址、联系电话、时间
签收凭证（承运方可以提供）	当收货方声明没有收到货时，发货方应在退款凭证入口上传发货单及相应的签收凭证。签收凭证的提供： 1）通过邮局的普通包裹邮寄货物，可通过邮局的原始发货凭证向邮局申请查询单 2）通过邮局的EMS邮寄货物，可提供EMS的网上查询记录或邮局的相应证明 3）通过快递公司邮寄货物，可提供相应网站的查询记录或由收货的承运方提供签收凭证温馨提示：若您的签收凭证因承运方的原因不能提供，请您联系承运方，由承运方出具一个红章证明，证明当时货物的签收情况
检测/维修凭证	当用户收到货物并对货物有异议，品牌商品可以提供专柜检测凭证，其他商品可以送至权威的部门出具相关的检测/维修凭证。检测/维修凭证需盖有权威部门的红章。并通过扫描件的方式提供（如国家质量监督局、品牌指定售后服务中心）
承运方/相关机构的红章证明	当用户收到的货物有毁损或不完整，请提供承运方红章证明．并通过扫描件的方式提供，建议通过司法途径来解决
聊天记录（阿里旺旺）	交易双方的聊天记录可以作为处理退款的参考．聊天记录的截图需是整个屏幕的截图，具体截图方法请参照：打开阿里旺旺，找到双方的聊天记录，然后按键盘上的【PrtSc】键，之后打开【开始】—【程序】—【附件】里的画图，粘贴上去保存
图片/照片	产品的实物图片可以作为处理交易纠纷的参考