腾讯视频是中国领先的在线视频平台，拥有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC、移动及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验，满足用户不同的体验需求。
出现缓存失败的情况有以下几种可能：
1、网络断开，导致缓存失败，请检查网络是否正常。
解决方案：
只需要重启WiFi或者是移动数据，即可继续进行缓存视频。
2、视频本身有问题，导致缓存失败。
解决方案：
重新再找一个视频文件进行下载，当然可以考虑直接线上观看。
3、有些视频因为版权原因，本身就是无法缓存的。
解决方案：
只有在线观看，而且一般这种情况的视频都会有一个提示“限时免费”，所以小伙伴们只有在线观看。
秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优质内容的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。
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