键盘和鼠标是电脑必备的输入设备，使用频率很高。使用时间一长，难免要出现这样那样的故障。笔者在教学工作中总结了一些故障，希望能给大家提供一些帮助。

　　1、键盘不灵敏

　　故障现象：使用键盘时有个别按键轻轻敲击无反应，必须使劲才有反应。
　　故障分析与处理：由于用力按下键盘能输入字符，看来键盘接口和电缆均没有问题，很有可能是电路故障造成的，这种故障的处理办法，拆开键盘仔细检查，发现失灵按键所在列的导电层线条与某引脚相连处有虚焊现象，原来这就是导致故障的原因。立即将虚焊点重新焊好，安装好键盘后接通电源开机检测，故障排除。　
　
 　　2、电容式键盘连键

　　故障现象：一个电容式键盘按单键时出现连键现象。
　　故障分析与处理：当出现这种故障是因为按键的弹性降低了，只需用一张韧性好的纸片垫在塑料键与金属膜片之间，增加按键的弹性即可解除连键现象。

　　 3、按键不能弹起

　　故障现象：最近电脑出现了一些奇怪的故障：有时开机时键盘指示灯闪烁一下后，显示器就黑屏。有时单击鼠标却会选中多个目标。
　　故障分析与处理：这种现象很有可能是某些按键被按下后不能弹起造成的。按键次数过多、按键用力过大等都有可能造成按键下的弹簧弹性功能减退甚至消失，使按键无法弹起。
　　处理办法为：在关机断电后，打开键盘底盘，找到不能弹起的按键的弹簧，用棉球沾无水酒精清洗一下，再涂少许润滑油脂，以改善弹性，最后放回原位置；或更换新的弹簧。

　　4．键盘进水失灵　
 　
  　故障现象：在写文章时不慎将水洒到键盘上，结果键盘上的几个按键失灵了，后来整个键盘都不能使用了。有什么办法挽救吗？
　　故障分析与处理：一般情况下是没有办法挽救的。不过可以提供一些应急的办法：有液体撒到键盘上后，就尽快拔下键盘，也就是要断开键盘的电源抽时也关掉计算机的电源，然后把键盘翻过来，尽量将里面的液体倒出来，并使用吹风机或风扇对着键盘表面吹，但这里要注意的是要把吹风机设成冷风。最后将键盘放置24小时，如有必要还可在阳光下晒士干（但不能暴晒），再重新测试键盘。如果还是不行，则表示该键盘已经报废了。

　　5．按一个键出现多个字母

　　故障现象：在使用键盘录入文字时，按一个键会同时出现两到三个字母，这是怎么回事？怎么解决？
　　故障分析与处理：这可能是因为键盘内部的线路有短路，拆开键盘对键盘内部进行清理，这样应该就可以解决（平时要注意清理键盘，将键盘反转过来轻轻拍打即可）。如果有一排无法输入的现象，那是因为键盘中有断路，拆开键盘，找到断路点焊接好即可。

　　6．右键失去正常功能

　　故障现象：最近访问了一个网站，看到网页中有精美图片和精彩文字想保存时，单击鼠标右键就弹出一个窗口，显示一些慕名其妙的信息，怎样才能恢复右键的功能呢？
　　故障分析与处理：这是利用Java语言实现的锁住鼠标右键的功能，用下面的方法可以使之有效：在页面目标上单击右键，弹出窗口，这时不要释放右键，将鼠标指针移动到窗口的“确定”按钮上，同时按下鼠标左键。现在释放鼠标左键，这时窗口消失，再将鼠标指针移动到目标上并释放鼠标右键，右键中的各项功能便显示出来了。 |

　　7．如何安装USB鼠标

　　故障现象：新买的罗技USB鼠标，能被Windows XP系统自动识别，但是每次开机后再重新开机，甚至有时重新启动后，USB鼠标却厅怪失灵了，什么反应也没有，底面灯管也不发光了。怎么办？
　　故障分析与处理：首先确定主板BIOS里关于USB的设置，有的选项上的AUTO应该设置为Enabled,然后查看设备管理器中鼠标有没有资源冲突，如果有冲突，可以更改一些设备的中断，或者直接屏蔽不常用的设备。另外，对于USB设备最好手动安装其最新的驱动智育，系统自动识别的驱动程序有时可能会出现各种未知的错误。

　　8．开机提示键盘错误系统死机

　　故障现象：开机时提示Keyboard error or no Keyboard present，开机后Windows 98到蓝天白云时死机。这是怎么回事？
　　故障分析与处理：这主要是由于键盘没有接好、键盘接口的插针弯曲、键盘或主板接口损坏引起的。在开机时注意键盘右上角的指未灯是否闪烁、首先检查键盘的连接情况；接着检查接口有无损坏，用万用表没量主板上的键盘接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4V为0V，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可如果主板上的键盘接口损坏，需要更换新的键盘。

　　9．检测不到鼠标

　　故障现象：将串行接口鼠标插入PS/23接口后，Windows98检测不到鼠标，怎么办？
　　故障分析与处理：首先检测PS/2口连线到主板的PS/2专用接口方向是否正确，然后在BIOS中设置PS/2即可。另外检查是否有设备使用PS/2号的12号中断。

　　10. 接口问题

 　 故障现象：
　　1、开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”；
　　2、开机后Windows 98启动到蓝天白云时死机。

　 引起第一种故障的原因有：键盘没有接好；键盘接口的插针弯曲；键盘或主板接口损坏。

　 故障分析与处理：在开机时注意键盘右上角的三个灯是否闪烁一下，如果没有闪烁，首先检查键盘的连接情况；接着观察接口有无损坏，用万用表测量主板上的键盘接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可。如果主板上的键盘接口正常，则说明键盘损坏，更换新的键盘。

　　引起第二种故障的原因大部分是键盘和鼠标接反，将其正确安装即可。